【12315投诉公示】大参林新增14件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大参林新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：高要区大参林药房投诉基本信息：2024年11月18日，消费者李**（手机尾号 5132，用户ID ****3961）反映其于2024年11月18日通过现场购买中成药。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：肇庆市高要区市场监督管理局被投诉企业：台州大参林益千家大药房有限公司投诉基本信息：2024年11月17日，消费者罗**（手机尾号 8588，用户ID ****9590）反映其于2024年11月19日通过现场购买葡萄糖。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：台州市路桥区市场监督管理局被投诉企业：大参林医药集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月13日，消费者刘**（手机尾号 7603，用户ID ****6675）反映其于2024年11月13日在京东商城（大参林大药房官方旗舰店）通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，更换。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：大参林(丰榆康分店)投诉基本信息：2024年11月11日，消费者蒋**（手机尾号 2477，用户ID ****3362）反映其于2024年11月07日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：大参林医药集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 3946，用户ID ****2820）反映其于2024年10月30日在美团网（大参林（广州棠德南路店））通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：大参林 铜盘店投诉基本信息：2024年11月10日，消费者程**（手机尾号 7739，用户ID ****9513）反映其于2024年11月10日通过现场购买中西成药。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业：广州大参林医药管理有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消费者杨**（手机尾号 9936，用户ID ****6797）反映其于2024年11月08日在拼多多（大参林大药房官方旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：广东大参林柏康连锁药店有限公司第五千一百五十分店投诉基本信息：2024年11月08日，消费者叶**（手机尾号 4987，用户ID ****8114）反映其于2024年10月04日在淘宝网通过网购购买中药材。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：广东大参林柏康连锁药店有限公司第五千一百五十分店投诉基本信息：2024年11月07日，消费者叶**（手机尾号 4987，用户ID ****8114）反映其于2024年10月04日在淘宝网（柏康连锁药店大药房）通过网购购买中药材。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：广东大参林柏康连锁药店有限公司第五千一百五十分店投诉基本信息：2024年11月07日，消费者叶**（手机尾号 4987，用户ID ****8114）反映其于2024年10月04日在淘宝网（柏康连锁药店大药房旗舰店）通过网购购买中药材。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：大参林医药集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消费者陈**（手机尾号 6801，用户ID ****6281）反映其于2024年11月01日在其他平台（大参林健康）通过网购购买抽奖销售服务。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：钦北区325国道家兴苑四期“大参林”投诉基本信息：2024年10月03日，消费者韦**（手机尾号 5448，用户ID ****3772）反映其于2024年10月03日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：钦州市钦北区市场监督管理局被投诉企业：邵阳景园大药房连锁有限公司大参林药店投诉基本信息：2024年10月01日，消费者刘**（手机尾号 6410，用户ID ****9082）反映其于2024年10月01日通过现场购买中西成药。投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月19日，达成调解协议处理部门：邵阳市邵阳县市场监督管理局被投诉企业：河南大参林连锁药店有限公司新密曲梁工业园店投诉基本信息：2024年09月17日，消费者高**（手机尾号 4062，用户ID ****1925）反映其于2024年09月17日通过现场购买诊断药品。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月21日，达成调解协议处理部门：郑州市新密市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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